환불정책

시행일: 2026년 9월 8일

1. 단건 (29,000원 / 1건)

• 플랫폼이 임시조치(게시중단)를 인정하지 않은 경우 전액 환불합니다.
• 환불은 불성립 확인 알림 후 이용자가 환불 계좌를 입력하면 3영업일 내 이체합니다.
• 임시조치가 성립한 이후 작성자의 이의제기로 게시물이 복원되는 경우는 환불 대상이 아닙니다. 이 경우 분쟁조정 절차를 안내드립니다.
• 이용자의 서류 미비로 신고를 제출하지 못한 경우, 보완 요청 후 14일 내 보완이 없으면 접수는 종료되고 수수료 없이 전액 환불합니다.

2. 월관리 (69,000원 / 월, 3개월 결제 시 월 49,000원)

• 해지는 진행 상황 페이지에서 직접 하실 수 있으며, 다음 결제일부터 중단됩니다.
• 이미 결제한 기간의 잔여분은 환불하지 않습니다.
• 3개월 결제 상품을 중도 해지하는 경우에도 남은 개월분은 환불하지 않으며, 결제 기간 종료 시까지 서비스가 제공됩니다.

3. 공통

• 입금 후 서류 검토 시작 전(상태: 입금 확인)에는 이유를 묻지 않고 전액 환불합니다.
• 접수 후 7일 내 입금이 없으면 접수는 자동 취소되며 별도 비용이 발생하지 않습니다.
• 환불은 입금하신 계좌 또는 이용자가 지정한 계좌로 이체하며, 세금계산서는 수정 발행합니다.

4. 문의

환불 관련 문의는 문의 페이지에 접수번호와 함께 남겨주시면 영업일 1일 내 텍스트로 답변드립니다.

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