환불정책

시행일: 2026년 9월 8일

표시된 요금은 모두 부가가치세 포함입니다.

1. 단건 (건당 29,000원)

플랫폼이 임시조치(게시중단)를 인정하지 않은 경우 해당 건의 요금을 전액 환불합니다. 여러 건을 함께 접수한 경우 불성립 건만 건별로 환불합니다.
환불은 불성립 확인 알림 후 이용자가 환불 계좌를 입력하면 3영업일 내 이체합니다.
임시조치가 성립한 이후 작성자의 이의제기로 게시물이 복원되는 경우는 환불 대상이 아닙니다. 이 경우 분쟁조정 절차를 안내드립니다.
이용자의 서류 미비로 신고를 제출하지 못한 경우, 보완 요청 후 14일 내 보완이 없으면 접수는 종료되고 수수료 없이 전액 환불합니다.

월관리는 결제일 이후 새로 등록되는 리뷰를 대상으로 합니다. 결제일 이전에 게시된 리뷰는 포함되지 않으며, 단건으로 접수하실 수 있습니다(1년 상품과 함께 접수하면 건당 20,000원).
해지는 진행 상황 페이지에서 직접 하실 수 있으며, 다음 결제일부터 중단됩니다.
이미 결제한 기간의 잔여분은 환불하지 않습니다.
3개월 결제 상품을 중도 해지하는 경우에도 남은 개월분은 환불하지 않으며, 결제 기간 종료 시까지 서비스가 제공됩니다.
1년 상품을 중도 해지하는 경우, 관리 요금(490,000원)에서 이용한 기간을 정가(월 69,000원) 기준으로 일할 계산한 금액을 빼고 남은 금액을 환불합니다. 위약금은 없으며, 이용분이 관리 요금 이상이면 환불하지 않습니다(예: 3개월 이용 후 해지 시 283,000원 환불). 함께 접수한 기존 리뷰 중 아직 게시중단을 요청하지 않은 건은 환불하고, 이미 요청한 건은 단건 기준을 따릅니다.
'월관리 서비스 계약서'를 함께 서명하신 경우 진행 상황 페이지에서 사본을 받으실 수 있습니다.

환불 관련 문의는 문의 페이지에 접수번호와 함께 남겨주시면 영업일 1일 내 텍스트로 답변드립니다.

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